Aggiornamento dei sistemi informativi Alia: servizi garantiti, possibili brevi limitazioni online

Vaiano, 4 ottobre 2025 – Alia Servizi Ambientali informa che, tra il 6 e il 13 ottobre 2025, verrà effettuato un importante aggiornamento dei sistemi informativi aziendali, con l’obiettivo di migliorare la qualità dei servizi e introdurre nuove funzionalità digitali.

Durante tutto il periodo di aggiornamento i servizi di raccolta e pulizia sul territorio si svolgeranno regolarmente, così come le attività degli Ecocentri, Ecofurgoni ed Ecotappe.
Anche gli sportelli e il call center resteranno pienamente operativi e accessibili con i consueti orari, e sarà sempre possibile utilizzare l’app Aliapp e il sito aliaserviziambientali.it.

Tra i servizi garantiti:

• ritiro dei rifiuti ingombranti su prenotazione,

• segnalazioni di rifiuti abbandonati, cassonetti pieni o danneggiati,

• consultazione del calendario porta a porta,

• consultazione delle bollette emesse prima del 6 ottobre,

• ritiro di chiavette, sacchi e kit per la raccolta differenziata presso gli sportelli.

Saranno invece momentaneamente sospese le consegne presso le tabaccherie convenzionate, mentre i canali online potrebbero subire brevi limitazioni dovute all’aggiornamento, in particolare per alcune funzionalità legate alla tariffa. In questi casi, i cittadini potranno rivolgersi direttamente agli sportelli o contattare il call center, che garantirà assistenza e presa in carico delle richieste.

Al termine dell’intervento, Aliapp dovrà essere aggiornata (come una normale app sul proprio smartphone) e sarà disponibile in una versione rinnovata e potenziata, così come il nuovo sito di Alia, che offrirà una navigazione più intuitiva e personalizzata.

Per ulteriori informazioni è possibile consultare il sito www.aliaserviziambientali.it